Navigate to the Top.
Kontakt na Bambi pro otázky v češtině
Bambi Agency můžeš kontaktovat e-mailem na hello@bambi-agency.com. Pokud chceš požádat o spolupráci jako tvůrce, použij českou přihlášku. Pro krátký dotaz stačí popsat, co potřebuješ vysvětlit, a uvést kontakt pro odpověď. Přístupové údaje, doklady totožnosti ani intimní materiály do první zprávy neposílej; nejsou potřeba k položení otázky.
Krátký dotaz, nebo přihláška?
E-mail hello@bambi-agency.com slouží jako zveřejněný kontakt Bambi. Hodí se například pro vysvětlení konkrétní položky v nabídce nebo otázku, kterou jsi na webu nenašel či nenašla. Odkaz pro otevření e-mailu je hned pod úvodem. Pokud už chceš předat základní informace o svém profilu k posouzení spolupráce, přejdi na přihlášku.
Tyto dvě cesty mají odlišný účel. Není potřeba vyplňovat přihlášku jen proto, abys zjistil nebo zjistila, kde najdeš ceník. A pokud už přihlášku odesíláš, nemusíš stejné údaje současně přepisovat do dalšího e-mailu.
Co pomůže v první zprávě
Do předmětu můžeš napsat „Dotaz ke spolupráci — čeština“. V textu uveď odkaz na stránku nebo název služby, které se otázka týká. Chceš-li řešit vlastní profil, stačí nejprve veřejný odkaz a stručný popis situace. U plánu do budoucna napiš, že účet teprve připravuješ; žádné předchozí výsledky si nemusíš domýšlet.
Přidej jednu hlavní otázku, kterou potřebuješ vyřešit. Například zda lze projít nabídku česky, jak rozlišit dva uvedené rozsahy práce nebo které podklady budou později potřeba. Zpráva může být krátká. Vyber e-mailovou adresu, na které si odpověď opravdu přečteš.
Jak navázat, když už jsme si psali
Pokud navazuješ na konkrétní nabídku, odpověz do stejného e-mailového vlákna nebo připiš datum předchozí komunikace. Při opravě údaje označ, co se mění. Není nutné posílat všechny přílohy znovu, pokud se otázka týká jediné položky.
U technického problému s přihláškou pomůže název kroku a znění chybové zprávy. Případný snímek obrazovky před odesláním ořízni tak, aby neobsahoval hesla, ověřovací kódy ani údaje jiných osob. Nepovažuj neúspěšné odeslání za potvrzenou přihlášku.
Údaje, které k dotazu nepotřebujeme
Pro vysvětlení služby nám neposílej kopii občanského průkazu, bankovní výpis ani neveřejnou komunikaci s fanoušky. Pokud by pozdější krok vyžadoval další podklady, nejdřív si nech vysvětlit účel a způsob předání. Pro první otázku obvykle postačuje samotný text.
Informace o provozovateli, zpracování přihlášky a možnostech uplatnění práv najdeš v českých zásadách ochrany osobních údajů. Na stejný kontakt můžeš poslat i dotaz k těmto informacím. V žádosti popiš, čeho se týká, bez přikládání dalších citlivých údajů předem.